Zdravotně sociální oddělení Pardubické nemocnice poskytuje služby pacientům, a to na žádost lékaře, jím pověřeného nelékařského zdravotnického pracovníka nebo přímo na žádost pacienta či jeho blízkých.

• Poskytujeme poradenskou pomoc a podporu nemocným, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci způsobené zhoršením zdravotního stavu nebo úrazem.
• Poskytujeme sociální poradenství v systému sociálních služeb, dávek pro osoby se zdravotním postižením, dávek státní sociální podpory, pomoci v hmotné nouzi, ustanovení zvláštního příjemce důchodu a další.

Zprostředkováváme a zajišťujeme

• překlady do léčeben dlouhodobě nemocných, hospiců
• domácí ošetřovatelskou péči, domácí hospicovou péči
• pacientům se sníženou soběstačností zprostředkováváme pobytové sociální služby (např. pomoc s vyplněním a podáním žádosti do domova pro seniory, domova s pečovatelskou službou), terénní služby v domácím prostředí (pečovatelskou službu, osobní asistenci), odlehčovací služby pobytové i ambulantní (denní stacionáře)
• Pomáháme pacientům bez přístřeší a cizincům v tíživé sociální situaci (např. zprostředkováním nestátních neziskových organizací, azylového domu, noclehárny, denního centra, humanitárního šatníku, pomoc s podáním žádosti na dávky pomoci v hmotné nouzi a další).
• Spolupracujeme se státními a nestátními institucemi.
• Spolupracujeme s příslušnými orgány sociálně-právní ochrany dětí.
• Zajišťujeme exkurze a odbornou praxi studentů bakalářského studijního programu Zdravotně-sociální práce Fakulty zdravotnických studií Univerzity Pardubice, studentů Ústavu sociální práce Univerzity Hradec Králové, studentů navazujícího magisterského oboru Resocializační pedagogika Filozofické fakulty Univerzity Pardubice. 

Zdravotně sociální péče je zaměřena na individuální přístup k pacientovi, jehož rozhodnutí respektujeme.